如今,整个理发行业出现了一个非常恶劣的状况,导致理发店和消费者之间的信任出现了危机。从小区理发店办卡老板跑路,到大型理发店办卡服务出尔反尔。以及理发师良莠不齐的理发水平,消费者不敢办卡、不敢随便尝试新店、不敢随便换理发师,整个行业的风气非常浮躁。
在这种大环境下,却有一家开在居民楼的理发店,月入50万。Cara是这家理发店的老板。2020年,她从上海沙宣回到老家江西宜春。过硬的专业技能以及从上海带回来的稳赚不赔的商业模式,让她决定主攻高端客户,放弃人流量大的各类商铺,直接把理发店开在一个高档小区的居民楼里。选好地址后,她做了这几件事,让理发店轻松月入50万。
一、增强理发店的体验感
因为主打高端客户,Cara的理发店竭力打造与街边店不一样的消费感受。装修风格尽量淡化商业感,增强理发店的社交属性。
二、异业联盟获取初始会员
与本地医美机构、高端美容院达成异业联盟合作,Cara的理发店使用了捷径系统的万通卡模式,比如,在合作美容店充值5000元,可以在美容店内消费,也可以来理发店消费,或者去其他合作商家消费,用万通卡消费不仅有特殊折扣,还自动扣款结算,极大增加了会员卡附加值和权益,实现了不同商家之间的引流销售。
三、运用粉丝思维,打造工作室的IP形象
Cara的工作室并没有入驻团购平台,而是利用异业联盟获得的初始会员做口碑,打造自己的流量池。她并没有为了刷存在感而频繁用自己的个人微信打扰客户,但是,她使用捷径系统的叫醒红包模式,客户只要消费,就返红包,而且不是一天返,分成30天,每天早上7点,系统准时自动把营业分红发到客户微信里,推荐客户还有额外红包。没有人会拒绝红包,即使是高端客户。连续30天的早安红包,是一个非常好跟客户拉近距离的方式。别小看这个红包,Cara的理发店就是靠着这招,没有宣传推广,守在居民楼里就不断有顾客上门,1个月新增150个会员,营业额达到50万。
除了微信红包,Cara还会搜集客人感兴趣的话题,定期在店内举行主题交流会。增强工作室社交属性的同时,极大的加强了用户粘性。并且,这种时候,恰好是客户最喜欢带朋友来的时候,也是转介绍发生的时候。
Cara十分享受现在的状态,她不是善于营销的人,有这么一个捷径系统能把她从繁琐的营销事务里解脱出来,专心做好专业,客户也能源源不断的找到她,每月50万高收入更是让这座小城市的亲戚朋友艳羡不已。
关键词:理发店 实体店运营 商业模式 行业解决方案 企业管理