你有没有试过,因为自己不会说话,从而导致自己错失很多机会?
18岁不懂诉说情感,而错过了大学时期喜欢的女生;
23岁不会流畅表达,而无法说服HR让你获得工作;
26岁不懂聊天应酬,而无法处好跟同事之间的关系;
30岁不懂得好好沟通,而无法跟家人和谐相处;
所有所有的这一切,除了涉及到你自身能力的大小,还关系到,你究竟是不是一个“会说话”的人。
研究表明,良好的人际关系,有利于降低心理压力、化解心理障碍、促进心理健康。不良的人际关系,导致自己有话不想说也不能说,把所有的问题都压抑在心中,问题得不到有效的化解,从而产生心理障碍。
所以,成为一个“会说话”的人,不仅可以增大说话给自己带来的积极影响,还能够通过说话,构建良好的人际关系,排解自己内心的烦忧。
那一个会说话的人,都有什么特征呢?通常来说,这样的人会有四种“能力”:
1,信息解读的能力;
2,口头的讲述能力;
3,表达思路的能力;
4,外界的回应能力;
这四种能力,已经涵盖了我们日常的口才所需。
所以针对这几方面去提高,我们才能够变成一个“会说话”的人。
学会对信息进行解读
构成我们用来说话的语言素材,可以是各种各样的信息。
而我们之所以“有话可说”,就是因为我们懂得对这些信息进行解读。
良好的沟通,需要你发出正确的信息,而对方又对信息进行“正确”的解读;而糟糕的沟通,正是由于你发出错误的信息,而对方对信息进行了错误的解读。
例如新婚两小口在聊天。
丈夫说:“老婆,你今天下班顺便买菜回来煮饭吧,到时我回来就可以直接吃了。”
妻子说:“凭什么我要这样做啊?难道我是你的保姆吗?下班就要给你做饭吃?”
这个对话有什么问题呢?
无论是信息的“发出方”还是“接收方”,他们对信息的运用和解读,都用了一个错误的方式,最终可能会引发争吵。
如果换另一种形式,丈夫可以这么说:“老婆,今天你下班,可以先买菜回家煮饭吗?我想回到家就能够吃到你做得饭!”
这样给出的语言信息是不是更好呢?
当然,妻子对于丈夫话语的解读,也可以不用站在“保姆”这个对立的角度去解读,说不定丈夫仅仅是希望可以回家跟你吃饭而已,并无恶意,不用过度解读。
所以在你传递信息或者接受信息的时候,你对信息持有什么样的态度,会影响到你做出什么样的表达。
我们所有的表达,都是基于对信息的解读之上。
当你接触某个信息,我们的大脑就会产生某种观感。这些观感会调动我们脑海中相应的“语库”。最终,我们就利用“语库”组织语言,构建表达。
也就是说,在你学会表达之前,你首先要懂得如何解读信息。
有些信息的解读很简单,如“你是否觉得你的生活幸福”,你可以从自身的经历和感受出发,综合所得的信息构建表达。
但有些信息的解读很困难,如“中美正在进行贸易战”。对于这个信息,如果你大脑里没有相应的知识储备,就很难解读出自己的看法了。
而很多人对于一些耳熟能详的事物,都无法顺利解读,构建表达的话语,这就涉及到思维的发散性是否敏感了。
想要提高思维发散的敏感度,一般有三种方法:
第一,学会关联性思考;
将你接触到的事物,跟自己的生活经验联系起来,或者跟其他相关性的事物联想起来,就可以扩展自己的思路。
如“玫瑰”,你可以联想为“美丽的陷阱”,也可以将其看成只可远观而不可触碰的暗恋对象等。
第二,从不同的角度看待事物;
每个信息,都有不同的解读角度,有正面,也有反面,有积极面,也有消极面,有保守的一面,也有激进的一面。
只要懂得从不同的角度去分析,你就会解读出不同的看法。
第三,学会提问;
发散思维的重点不在于找到答案,而是通过不断的提问去接近答案。提出不同的问题,会让你在思考问题的过程中获得启发。
越能从差异的角度提出具体的问题,就越能够拓展自己的思维。
增强你的口头讲述能力
讲述能力,就是口头表达能力的体现。
你能够把解读出来的信息,组合成语言,很大程度上取决于你的讲述能力好不好。
例如别人跟你说“看书可以提高我们思维认知的能力”,对于这个话题,当你得出自己的解读之后,你就可以根据这个解读,去组织语句表达了。
正如前面所说,解读的方向有很多,正面、负面、积极、消极、同意或反对等。当你有了这些解读方向,得出观点,你就可以讲述自己“为什么会得出这个观点”。
这就是扩充话题的能力。
所谓“扩充话题”,就是基于你对信息的解读之上,进一步去阐述这种解读。其运作方式一般有三种:
第一,对信息进行补充;
如“看书可以提高我们思维认知的能力”,当你对这句话有了自己的一番解读之后,你认同这个观点,接着你就可以进一步补充:
“是的,看书可以让我们了解一下自己没办法接触的东西。通过对这些东西的学习,我们的认知思维就会获得更新,从而得到提高了。”
你补充的内容好不好,就取决于你的讲述能力。
第二,对信息总结出观点;
当你看到一个新闻,这个新闻只是在描述事件,如“谁谁因为什么而去犯了罪”。
那么基于这个信息,你对此作出解读之后,就可以总结出自己的观点:“为了一点蝇头小利而以身试险,害得自己锒铛入狱,这种人的智商不会高到哪里去。”
这种观点的讲述,就是一种对信息的总结了。
第三,对信息构建论述;
有时候很多信息只是独立地存在,好像跟什么事情都没有关联。
但一旦你把不同的信息组合起来,通过你逻辑思维的推断,就可以得出一些新的信息。这个过程,就是对信息构建论述了。
我们很多时候的表达,都需要用到这种逻辑论述。如你说某公司倒闭可以推高楼市价格,你是建立在哪些信息上得出结论呢?
你的口头讲述,往往需要利用这三种方式所得出来的信息作为表达素材。
而这里有一个重点,构建我们表达的这些信息可以是客观的,也可以是主观的。
很多时候我们的表达,都是建立在假设的信息之上,不一定全都是真实的,可以是想象出来的。
那些口才很好的人,除了个人的经验、阅历、知识丰富之外,还有一点就是,他的想象力也不差。
毕竟我们平常聊天,不可能所有话语都是建立在真实的信息之上,还有很多假设和想象的成分。
例如很多女生没有恋爱的经验,但她们都渴望得到一个完美的男朋友,获得对方的呵护和爱护。基于这个想象,一群女生就可以围绕着这个话题滔滔不绝地聊起来了。
懂得利用想象力去构建“新信息”作为聊天内容,即便我们没有亲身经历某些事情,也可以发表自己的看法。
而学会讲故事,就可以锻炼到这种扩充信息的想象思维。怎么锻炼呢?
1,从词典中随意找出三个不同的词语;
2,对这些词语进行解读,构建新的信息;
3,然后把它们组合成一个符合逻辑的故事;
例如“单车”、“黄昏”、“父亲”,看到这三个词语,你会想出来一个什么样的故事呢?
这个故事讲得越通顺越合理,你的讲述能力也就会越强了。
如何提高你表达的流畅性
当你知道如何去解读信息和讲述信息,那么接下来要解决的,就是你表达流畅性的问题。
在日常生活当中,导致你说话不顺畅的原因,一般有以下几种:
1,对说话有先天的恐惧感,习惯犹豫不决;
2,说话比较急躁,思维跟表达还有联成一体;
3,思路比较闭塞,不知道怎么去组织语言;
克服第一种情况,只要你加强自身的信心,放下你担心的包袱,其实一般人都能够很自然地去表达自己。
而第二种情况,只要你放慢表达的速度,让自己有充分的时间去思考,你也能够构建出良好的表达。
至于第三个原因,则需要你通过“语言思路”的刻意锻炼,才能够有所提高了。
在口头表达的过程当中,大脑会通过固定的“语言定式”去做出讲述的。
你试想一下,你平常的表达,是不是来来去去都是那几种模式呢?很多句式或者词语的运用,都限定在某些范围之内。
所以当你无法进行顺畅的表达时,某程度就是你已经习惯了那种“不顺畅”语言定式,导致你一直用固定的方式去说话。
只有矫正你的语言定式,让新的表达思路变成自己的习惯,你才能够流利表达。
那有哪几种有效的语言定式表达思路呢?常用的大概有三种:
第一种,首句导向式的表达。
所谓“首句导向”,就是你说出来的第一句话,就是你要表达的中心观点,然后顺着这个观点,一直往下表达,,直到说完想说的内容。
这个方式就是我们熟知的“金字塔表达法则”。第一句话是你的核心思想,以提纲挈领的方式给出一个表达方向,然后围绕它作出阐述。
如“人生需要经历很多事情,我们才能够获得聪明的成长”,有了这句话作为导向,接下来你就是给出你的论述,解释你为什么会得出这个想法。
不管后面你说的话是不是想到哪说到哪,只要是围绕这个核心观点去说,那就不会“跑题”了。
第二种,句间依存式的接龙表达。
“句间”,就是句子与句子之间。
当你说出第一句话后,第二句就是顺着第一句的意思进一步去说,然后第三句就顺着第二句话的意思继续去说,这样就可以滔滔不绝地一直说下去。
如“人生需要经历很多事情,我们才能够获得聪明的成长”是第一句话,那么根据我们对这句话解读出来的意思,接着就是可以第二句“你需要去认识不同的人,踏过不同的地方,看过不同的风景,你才明白世界的广袤和无常”。
然后你对第二句话进行解读,就可以得出来第三句话:“有时候我们被困于井底这个有限空间里,以为看到的天空就是一切,我们就很容易用错误的方式去生活。”
这样一句依存着一句去说,就很容易流畅表达下去了。
第三种:句群向心式的表达;
在你大脑中,先有一个想要表达的中心概念,然后你接下来所说的所有话语,每一句都是围绕这个概念去表达。
这些所说的话组合起来就是“句群”,而这个“句群”集中的方向,就是你想要表达出来的意思。
例如你想说“努力和成功之间的关系”,这是你要表达的中心概念,然后你接下来的每一句话,都是围绕着这个思想去讲述。
如“不努力是很难成功”,“低品质的努力,也对成功没帮助”,“合理的努力,才能够获得成功”等,都是朝着表达中心去说。
在差不多完成表达时,在点明中心语义,别人就知道你在说什么了。
这些方式,都可以提高你构建表达思路的流畅性。按照它们的方式去说话,就不会什么话都说不出来了。
调整你的回应方式
有这么一句话:你是一个什么样的人,取决于你怎么回应别人。
如果你回应别人的方式是粗鲁无礼,那么你就是一个低俗的人;如果你回应别人的方式是大方得体,那么你就是一个有素质的人。
一个高情商的沟通者,往往会控制好自己的回应方式,其中有两个做法:
第一,不要过度表达;
何谓“过度表达”?就是超过情况所需提供的不必要话语。
例如你女朋友做饭不小心把碟子打烂了,你关心一句说:“你没事吧,有没有受伤?”这就是恰当的表达。
但如果在这个表达上,添加一些不必要的话语,如“你没事吧,有没有受伤?怎么就这么蠢,洗个碗都能打烂东西呢”,后半句就属于过度表达了。
一个高情商的人,会控制好自己表达方式的。
第二,不会过分解读;
别人说了一句话,如果你过分解读,那么最终你说出来的话,可能就会超出原本需要提供的内容。
例如别人说“不努力的人工资肯定不高”,而你的工资恰好不高,于是你把这句话解读成是对方对你的讽刺,那么你的心情可能就会因此受到影响,从而说出一些不必要的话语,过度表达了。
平时说话注意这两点,你的回应方式,自然就会给别人高情商的感觉。
再结合上面所说的三种能力去锻炼自己,不用多久,你就成为一个会说话的人了。