误解时时存在,处处存在,在工作中也不例外,与同事或领导之间产生一些小误会,或被别人误解是很正常的事情。
这种时候消除误解,就要注意方法,不要让误会升级。
首先要注意,一定要心平气和,沉着冷静,不要因为被误解而怒上心头、得理不饶人。
否则即使消除了矛盾,在同事或领导眼中你会成为一个意气用事,不给他人留有余地的人,会在心里时刻提防你,从而失去同事和领导的支持与重视。
多数情况下,被误解是因为别人不了解你,那么消除误解最有效的办法就是加强沟通。
要及时的和领导或同事表达你的想法,寻找被误解的根源。
追根溯源,才能找到解决问题的方法,而不是盲目的去争辩或默不作声。
要照顾同事或领导的感受,不卑不亢,真诚谦逊,主动与其沟通,寻求他的建议。
听取建议时一定要坦诚,要注意方式,沟通是双向的,不管是谁说什么,对他的态度要真诚,不要隐瞒,不要藏着掖着。
表达出来,这样双方都会增进了解,对真实的状况更清晰,同时你也会让他认为你是个值得深交的人。
同时要注意沟通时要学会迁就。
因为每个人的认知和处事方式是不一样的,如果你在对方和你意见不一样时坚决表示不接受,这样只会显得你不可理喻,让误解加深。
对于一些无关紧要的要求,尽量做到视而不见。学会迁就,对方不是太无理取闹时,尽可能多迁就对方,这样,当有了一些摩擦时,对方也会对你谦让。